Service Desk medewerker

fonQ is op zoek naar een Service Desk medewerker!

Wat ga je doen?

• Je houdt je bezig met het optimaal laten functioneren van de hard- en software binnen fonQ;
• Je lost zowel de dagelijkse/eenmalige als structurele problemen m.b.t. alle dagelijkse applicaties en hardware die binnen fonQ worden gebruikt;
• Je stelt gebruikershandleidingen op, houdt deze up-to-date, en verzorgt interne trainingen;
• Je signaleert structurele verbeteringen in het IT-landschap van fonQ.

Wat vragen wij?

• MBO werk- en denkniveau;
• 1-3 jaar werkervaring met de regulier hard- en software en bij voorkeur met Office365;
• Ervaring binnen een (e-)retailbedrijf is een pré;
• Teamplayer met een sterk eigen verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent sociaal, je weet door te vragen en tot de kern van een probleem te komen;
• Sterke klantgerichtheid.

Wat bieden wij?

• Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring;
• 8% vakantiegeld en pensioen;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract en mogelijkheid tot 5 vakantiedagen bijkopen;
• Personeelskorting op het uitgebreide Home & Living aanbod bij fonQ;
• Voordeel op je ziektekostenverzekering;
• Mogelijkheid hybride werken;
• Mogelijkheid tot 3 weken per jaar remote werken;
• Een warm welkom door ruim 250 jonge, ambitieuze collega’s;
• Een goede en informele werksfeer met fijne collega’s en leuke events zoals b.v. een pubquiz, bootcamp, pingpong toernooi en diverse borrels;
• Goede arbeidsvoorwaarden die meegroeien met jouw ontwikkeling;
• Dagelijkse lunch in onze gloednieuwe lunchruimte mét dakterras;
• Een fonQy hoodie;
• Een 'buddy' die je wegwijs maakt de eerste weken;
• Een kans om mee te bouwen aan de beste woonwebwinkel van Nederland!