Technisch Business Analist

fonQ is op zoek naar een Technisch Business Analist!

Wat ga je doen?

• Het uitbreiden van betaalmethodes en stroomlijnen interface met PSP zodat klanten meer keuzes hebben;
• Het uitbreiden van bezorgmethodes en services zodat klanten vaker voor online bestellen kiezen;
• Het introduceren van nieuwe functionaliteit in het account rondom online retourneren en statussen zodat klanten minder vaak bellen met de klantenservice;
• Het verbeteren van de product informatie door introductie nieuw PIM systeem;
• De marktplaats portal optimaliseren zodat meer partners toetreden tot het platform en klanten een groter product aanbod (long tail) ervaren.

Wat vragen wij?

• Een afgeronde HBO of WO opleiding (bij voorkeur richting IT of bedrijfskunde);
• Minimaal 3 jaar ervaring met het in kaart brengen van requirements, uitwerken van processen, opstellen van: acceptatiecriteria, testscenario’s, functioneel ontwerpen en User Stories;
• Ervaring binnen e-commerce en met web development en architectuur is een must;
• Ervaring met Google Analytics, Google Tag manager, en agile testen is een pre;
• Je bent analytisch sterk, doorgrondt complexe materie snel en kan verbanden snel zien en toelichten;
• Je bent ‘hands on’ in het vertalen van de wensen van de business naar functioneel- technische oplossingen;
• Je helpt met het opstellen van acceptatiecriteria, het opstellen van testscenario’s en uiteraard test je zelf ook. Ofwel, plannen, coördineren, uitvoeren en rapporteren;
• Je haalt plezier en voldoening uit het steeds beter leren kennen van het fonQ e-commerce landschap om met deze kennis je werk nog beter te kunnen doen. Je omgeving vertrouwt op jouw kennis, kunde en ervaring;
• Je bent besluitvaardig en toont eigenaarschap;
• Gestructureerd werken gaat je makkelijk af en je weet de juiste prioriteiten te stellen;
• Je spreekt zowel de taal van operatie en development als vloeiend Nederlands en Engels.

Wat bieden wij?

• Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring;
• 8% vakantiegeld en pensioen;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract en mogelijkheid tot 5 vakantiedagen bijkopen;
• Personeelskorting op het uitgebreide Home & Living aanbod bij fonQ;
• Voordeel op je ziektekostenverzekering;
• Mogelijkheid hybride werken;
• Mogelijkheid tot 3 weken per jaar remote werken;
• Een warm welkom door ruim 250 jonge, ambitieuze collega’s;
• Een goede en informele werksfeer met fijne collega’s en leuke events zoals b.v. een pubquiz, bootcamp, pingpong toernooi en diverse borrels;
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt;
• Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent;
• Kans om jezelf te ontwikkelen. We bieden o.a. meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz;
• Goede arbeidsvoorwaarden die meegroeien met jouw ontwikkeling;
• Dagelijkse lunch in onze gloednieuwe lunchruimte mét dakterras;
• Een leuke fonQy hoodie;
• Een 'buddy' die je wegwijs maakt de eerste weken;
• Een kans om mee te bouwen aan de beste woonwebwinkel van Nederland!