Service adviseur
0-40u
Vast
Overige
Stam Utrecht is op zoek naar een Service adviseur. Lees de volledige functieomschrijving en solliciteer!
Wat ga je doen?
Voor een van onze Renault vestigingen zijn wij op zoek naar zoeken wij een enthousiaste persoonlijkheid, die zakelijke dienstverlening combineert met klantvriendelijkheid. Hij/zij wordt als Service Adviseur hét visitekaartje van de vestiging.
Als Service Adviseur zorg je voor het hele proces van maken van klantafspraak voor zijn auto; van aanname afspraak en aanname op dag van afspraak van de auto tot uitgifte van de auto na onderhoud. Dit betekent dat je alle klanten gastvrij ontvangt, hun informeert en adviseert over alle mogelijkheden aangaande onderhoud van hun auto. Hierbij hoort ook het verkopen van aanbiedingen, acties en pro actief wijzen op reparaties en aanvullende werkzaamheden.
Na aanname van de auto onderhoud je nauw contact met de klant en informeert de klant over de eventuele extra werkzaamheden die uitgevoerd moeten worden alsmede over de verwachte tijd dat de auto weer gereed is.
Je bent onderdeel van het After Sales team van de vestiging wat inhoudt dat je nauw contact hebt met de werkplaats en het magazijn aangaande de voortgang van de auto in de werkplaats. Bij uitgifte van de auto zorg je dat de factuur klaar is en besproken wordt met de klant zodat de klant met een tevreden gevoel naar huis en alles is uitgevoerd wat de klant wenste. Kortom je maakt van iedere klant een STAMbassadeur.
Wat vragen wij?
- MBO werk- en denkniveau
- Commercieel talent en het leuk vinden om een klant goed te adviseren
- Zeer klantvriendelijk
- Resultaat gerichte houding
- Geen 9-5 mentaliteit
- Je bent stress bestendig en kunt goed werken in een hectische omgeving
- Rijbewijs B
Wat bieden wij?
- Opleidingen en cursussen
- Een aantrekkelijke en afwisselende baan
- Goed salaris en prettige secundaire arbeidsvoorwaarden
- Aantrekkelijke doorgroeimogelijkheden.
- Een collectieve pensioen regeling
- 8% vakantiegeld per maand
- 24 vakantiedagen op jaarbasis