Support Engineer 2e lijn
0-40u
Vast
Overige
Dag1 is op zoek naar een Support Engineer 2e lijn. Lees de volledige functieomschrijving en solliciteer!
Wat ga je doen?
Je start je dag eerst met een lekker kopje koffie, daarna open je topdesk hierin staan de tickets die niet opgelost kunnen worden door de eerste lijn support. Jij gaat direct aan de slag om de klant weer zo snel mogelijk operationeel te maken. Zo dit is afgehandeld! Daarna start je met het implementeren van een nieuwe omgeving. Tussen door komt er een prio 1 melding binnen hierin ga je direct mee aan de slag om de server zo snel mogelijk in de lucht te krijgen. Zo nu eerst lekker lunchen. Na de lunch staat er een klantbezoek op de planning, je gaat langs bij de klant om ze te begeleiden bij hun transitie naar de (hybride) cloud. Eenmaal terug op kantoor handel je de laatste tickets af. Je checkt nog even je planning van morgen en sluit je computer af, op naar huis!
Wat vragen wij?
- Je hebt een afgeronde Mbo-opleiding richting ICT;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Ervaring met MCSA is een pré;
- Ervaring met Office 365;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs.
Wat bieden wij?
Je krijgt een mooi salaris tussen de €2.600,- en €3.300,- op basis van ervaring. Daarnaast bouw je premievrij pensioen op en krijg je een lease auto om op bezoek te gaan bij je klanten. Eind van het jaar krijg je een winstuitkering die vergelijkbaar is met een 13e maand en natuurlijk wordt vakantie niet vergeten, je krijgt 25 dagen per jaar. Het bedrijf waarvoor je komt te werken vindt ontwikkeling heel erg belangrijk. Er zijn verschillende doorgroeimogelijkheden en verschillende cursussen en opleidingen.